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“又要补交材料！”“系统无法上传！”“预约全满……”

对于在法国生活的人来说，没有因为申请长居而流泪过的经历，似乎都算不上完整的留学或移民生活。法国行政系统效率低下早已为人诟病，而近几年这种情况愈加恶化。

根据法国权利维护者办公室于12月11日发布的报告，过去四年间，长居相关投诉量激增了 '''400%'''，其中 '''75% 的投诉与续居问题有关'''。尤其是2024年，堪称长居申请者的“噩梦之年”。系统频繁出故障、预约排到几个月后，甚至上传材料多次却毫无反馈，让许多申请人深感无助。
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=== '''数字化系统：问题的根源''' ===
法国政府于2020年推出了 '''ANEF（法国外国人数字化管理）系统'''，旨在简化外国人的居留申请流程。然而，这一系统在投入使用后的四年里，问题频发，反而让申请变得更加复杂。

==== '''常见问题包括'''： ====

* '''材料丢失'''：申请人明明上传了材料，系统却显示“未接收”。
* '''信息错误'''：地址更新后，警察局系统却毫无变化。
* '''技术故障'''：密码无法重置、材料上传后消失、申请记录无故丢失等。

这些技术问题直接影响了申请人的生活。学生因无法获得居留而被迫中断实习；工作签证申请失败导致失业；甚至一些社会福利也因居留问题暂停发放。
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=== '''警察局人手不足和管理混乱''' ===
除了系统问题，警察局的人员短缺和工作管理不善也加剧了困难。一名曾在巴黎郊区警察局工作的雇员透露：<blockquote>“我们人手严重不足，很多工作人员未接受专业培训。每天都有本该获批的申请被错误否决。”</blockquote>而当系统出现问题时，警察局的工作人员也无能为力，因为系统维护由另一个部门负责，沟通非常耗时。这种情况让许多外国人不得不选择法律途径上诉，进一步加剧了法院的超负荷运转。
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=== '''“隐形政策”与潜在动机''' ===
巴黎律师 Laurent Charles 表示，这些问题的背后可能反映出法国政府的一种“政策意图”。通过人为制造障碍，政府或许试图控制居留证的发放数量。虽然官方未明确承认这一猜测，但长居申请的高难度无疑让许多外国人望而却步。
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=== '''改善建议与应对策略''' ===
研究机构针对这些问题向政府提出了以下建议：

* '''简化行政流程'''：提高申请的透明度，允许提交纸质材料。
* '''优化数字系统'''：解决技术问题，确保材料和申请记录不会丢失。
* '''增加人力资源'''：为警察局配备更多受过专业培训的工作人员。

然而，这些改进措施能否落地、何时落实，仍然是未知数。

对于正在申请或即将申请长居的申请人，可以采取以下应对措施：

# '''准备齐全的材料'''：包括一些可能未明确要求但相关的材料，预留充足时间应对可能的延迟。
# '''保存证据'''：对系统问题及时截图，保留上传记录和所有邮件往来。
# '''必要时寻求专业帮助'''：可以联系律师或通过挂号信催促进度。
# '''了解具体流程'''：参考长居申请详细教程，确保对每个步骤了如指掌。

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=== '''总结与期望''' ===
法国长居申请的复杂和低效已成为一个显著问题，严重影响了外国人在法生活的质量。希望法国政府能够尽快采取行动，优化数字化系统、提升服务效率，让长居申请不再成为留法人士的梦魇。 <ref>[https://mp.weixin.qq.com/s/SI38k4IWd5f8pNdbitmzPQ 内部人士爆料！为什么法国长居申请这么难？] 法国学生汇 2024-12-18</ref>